新京报讯（记者 吴红利）北京市民齐先生在去哪儿网预订了北京到纽约的往返机票，但成功出票后却遇到了一系列问题：第一次被航空公司告知机票号码错误，第二次和第三次收到行程说明后，被告知订单已取消。

齐先生说，3月10日，他在去哪儿平台为儿子订了6月从纽约到北京、8月从北京到纽约的机票。11日，他收到了去哪儿网的行程单。行程说明显示出票成功，并提供对应的票号。但在齐先生与航空公司确认后，他被告知机票号码错误。

4月20日，齐先生收到了新的行程单。令祁先生意外的是，航空公司客服告诉他，在出票当天（4月18日），订单已被取消。

与去哪儿客服沟通后去哪儿网机票，今天中午11点55分，齐先生收到了第三条行程说明。齐先生联系航空公司，再次被告知，出票后订单被取消。齐先生称，他向去哪儿反映了相关问题后，去哪儿代理的工作人员联系了他，对方在电话中态度强硬。根据通话录音，一名女工作人员在电话中表示，之前代理订的票已经退票，会重新出票，但目前还不能出票。

齐先生质问对方屡次错票，为什么做这个保证后，对方工作人员说：“如果你不相信我们去哪儿网机票，你的票不是在我们家买的吗？” 然后另一位工作人员回答了这个问题。电话那头说：“你说你不相信我们？但你的票在我们家，你怎么看？”

今天，去哪儿网相关负责人表示，之前的问题是因为代理订票时使用的支付卡出现问题，订票后被航空公司取消订单。今晚10点前可以出票。如未能如期出票，去哪儿将补差价，并为客户设置高价票。