中新网10月14日电 在巨大的市场潜力和国务院多发文件提振的推动下，跨境电商行业继续保持异常火爆的态势。不过，在摆脱了“跨界元年”的假火之后，行业参与者的竞争焦点也转向了供应链深耕、物流支付等平台建设。

日前，苏宁云商集团COO侯恩龙在接受采访时表示，苏宁海

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独立外包APP上线。“从2月正式开通海淘渠道开始，苏宁将率先在跨境电商市场展开攻坚战。”

独立APP整合内容，精准服务用户

据苏宁介绍，小海狮-苏宁海外购APP是苏宁系统内唯一针对细分市场的独立APP。

记者下载“小海狮”后发现，普通消费者既可以通过苏宁易购账号登录，也可以通过开通的微信账号登录。目前，APP上的海外产品已涵盖家电、母婴、美妆、百货、数码、手机、家居、服装、食品等品类。

值得注意的是，该APP还加入了产品推广的服务内容。苏宁海外购物相关负责人表示，此举是为了满足潜在年轻消费群体追求时尚、热爱互动、品质生活的需求。它还可以更好、更准确地为细分用户服务。”

率先吃到跨界生态“螃蟹”自信地叫队

虽然刚刚进入跨境移动电商竞争中邮海外购，但这只“小海狮”却是咄咄逼人。他在介绍中直言，APP上的商品价格不会高于同行跨境平台的价格。

“除了价格，我们其实是想让消费者感知苏宁海外代购的完整购物流程体验和产品质量。” 苏宁海外采购相关负责人表示，苏宁的跨境产品采购全部由品牌、总代理和直接采购完成。然后进行直邮和保税备货，再通过苏宁物流配送给消费者。

由于传统海外购物的“龟速”快递给用户造成很大困扰，跨境电商的物流时效问题也成为海外买家非常关心的问题。“公司70%以上的产品都在保税区备货，从下单到发货到消费者手中只需要3天时间。” 苏宁海外采购相关负责人表示，目前，苏宁物流已在广州、杭州、宁波三地设立。建成保税仓库，开通订单信息、支付信息、物流运单系统，单个仓库日处理订单量达到10000个。此外，苏宁团队将基于大数据分析反向推动供应链分布，并提前将货物存放在保税仓库。消费者一旦下单购买，就会立即从保税仓库发货，从而保证海外购物的流转时间与国内购物几乎一致。

组织架构调整，跨境纠纷升级

在正式进军跨境电商市场近一年后，近日，苏宁也悄然完成了海外采购部的组织架构调整。

侯恩龙表示，目前，苏宁海外采购已覆盖母婴、美妆、3C电子、超市等。因此，为了进一步拓展业务中邮海外购，过去基于商品区域的人员组织模式也进行了转型。进入商品类投资型。建筑形式。辅以独立的运营、服务等体系，大大加强了海外采购产品的运营、推广和用户服务能力。“我们也希望在产品品类大幅丰富后，通过一系列背景调整和布局，提升市场竞争壁垒。”

据苏宁介绍，继美国、日本、香港、欧洲等海外馆推出后，澳大利亚、马来西亚等国家馆以及辉瑞、莎莎等国际大牌也将陆续登陆苏宁。双11前夕.com的海外购买渠道。（中国新闻网IT频道）