品牌型号： iPhone13 pro暗影精灵6Pro铮龙版

系统： IOS15.4.1Windows10

软件版本：微信8.0.20微信3.6.0

以微信8.0.20和微信3.6.0为例，删除的聊天记录必须有备份才能恢复。 如果电脑上有备份的东西可以恢复，但是如果在使用微信的时候，出现了异常导致聊天记录丢失等问题的话可以恢复。 其中包括两种方法，分为三个步骤，手机异常恢复聊天记录流程如下。

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方法1 – 手机故障恢复聊天记录

1进入微信我来设置

打开手机微信，点击右下角的我，选择设置选项进入。

2选择帮助和反馈工具图标

点击帮助和反馈，选择工具图标进行访问。

3单击故障恢复聊天记录，确认要重新启动微信

选择故障诊断，打开弹出窗口，选择聊天记录选项，单击“确定”，重新启动微信即可。

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方法2 – 电脑恢复聊天记录

1备份和恢复到微信三横图标

打开电脑微信，点击右下角3旁边的图标，然后点击备份和恢复。

2选择将聊天记录恢复到手机上

进入页面，单击“重新开始聊天并记录到手机”。

3择友确定

要恢复聊天记录中的好友，请单击“确定”。

4选择用手机开始恢复

然后用手机点击“开始恢复”，等待恢复完成即可。