“我可以拒绝乘坐这辆更贵的出租车吗？” 近日，不少市民向记者反映，他们通过滴滴等网约车平台叫到的出租车，很多都是12元起价的新能源汽车。上车的话要多付30%的费用，不上车的话还要交一定的取消费。
11月7日，记者从济南市发改委获悉，已要求平台更新系统，但由于数据连接问题，目前进度不是很快。
滴滴呼唤高端车
“坐还是不坐”是个问题
省城居民李先生经常通过滴滴出行叫出租车，但最近发现通过平台叫的出租车和以前不一样了。所谓不一样，除了造型和颜色，最主要的是价格，这些新能源出租车就一个字“贵”！
“上车后，司机告诉我这是济南新能源车和普通出租车，我也知道这是普通出租车，但是价格实在是让人无法接受，普通薄荷绿出租车的起步价是才9元。钱，这些新能源出租车的起步价是12元。” 李先生说：“之前没在意价格，最近打了几辆出租车，发现计价器跳的太快了，晚上有时候不知道，不是新能源出租车，而是等你上车你才知道。”
李先生说：“滴滴标注了专车，但没有标注不同类型的出租车。新能源出租车比普通出租车贵30%左右，10公里40元，和专车价格差不多。”出租车。 。”
李先生说：“车来了，我只好硬着头皮，从来没有取消过，毕竟司机来自五湖四海。”
与李先生的“中庸”相比，省市市民冯军（化名）要“铁石心肠”得多。“前段时间，我通过滴滴打车，拿到了12元起价的新能源车，感觉太贵了，就当场取消订单，平台扣2元取消费。。我又去平台申诉了，后来还给我了。”
新能源出租车司机说
乘客有意见
“我很舍不得坐这种新能源车，有的司机会提前告诉价格，有的司机不会首汽约车的价格，我一般打车到单位12块3块钱，20块钱。” 说到新能源出租车，市民赵女士也有自己的看法。
省司机王军（化名）前段时间在滴滴和嘀嘀注册了车辆。他开的是个性化出租车，目前的价格和新能源出租车一样。“通过站台叫到我们的车，很多乘客确实有意见，因为很多乘客从来没有见过这样的出租车。” 王军说。
据王军介绍，出租车司机会主动提醒乘客，新能源、个性化出租车票价较高，如果在意价格，就会取消订单。
“但根据我的经验，接到15个订单后只有1个订单会被取消。我们会告诉乘客，新能源车比普通车贵30%，全程多少钱。绝大多数乘客还是会选择继续坐车……” 我的哥哥赵师傅说。
赵师傅还提到，根据平台的取消规则，在一定时间（1分钟）内取消订单是免费的。
赵师傅的说法得到市民赵女士的证实。“有的司机来的很慢首汽约车的价格，有一次司机就在我面前，但到了接我的地方却花了15分钟。如果取消了，我们要付钱。想到这里，我们不得不硬着头皮上车。”
各大平台无提醒
取消订单将收取费用
目前，在省会城市开展出租车业务的网约车平台主要有滴滴出行、首汽网约车、滴滴出行和你好出行。
记者分别进行测试后发现，上述四个平台并没有对省会城市的出租车进行分类，但都对取消费用做出了详细规定。
其中，滴滴打车的取消规则是，乘客在司机接单1分钟后取消订单，取消费用为2元，用于补偿司机空车费用。但是，如果司机未能在规定时间内到达接送地点，乘客可以免费取消订单。
不过，滴滴客服也表示，济南的出租车车型确实很多，滴滴平台目前没有办法选择哪种车型接客。
首汽网约车的取消规则是，如果司机出发3分钟，取消将支付5元的取消费用。但是，如果司机在指定时间后到达预定的接载地点，乘客将免费取消。首汽网约车客服热线告诉记者，目前全国20个城市取消费用为5元，包括济南在内的全国22个城市取消费用为3元。
嘀嗒出行负责取消的乘客情况如下：司机响应超过2分钟，系统规定的时间还未到，在此期间乘客取消；司机已准时到达旅客上车地点等候，旅客取消。此外，如果乘客有责任在当天第二次取消，或总共第五次取消（包括无责任取消），禁止在当日24:00之前下达出租车订单。
网约车软件存在漏洞
发改委要求升级
7日，济南出租车服务热线96576的接线员告诉记者，济南价格最低的出租车是薄荷绿，其他颜色的价格比较贵。“软件的乱码是软件的漏洞，这些新能源出租车已经上市很久了，但是软件一直没有更新。” 工作人员表示，乘客可以向软件供应商报告，进一步优化软件。
记者了解到，济南目前的新能源出租车车牌均为绿色，车身上下为银灰色，中间为康福蓝。
鲁AF牌新能源汽车100余辆。值得一提的是，价格介于普通车和新能源车之间的礼宾出租车也将搭载陆奥的牌照。
市民赵女士说：“普通人其实很难通过车牌来区分出租车。如果是晚上或者紧急情况，谁会看出租车标志？平台应该主动区分出租车。” .
济南市发改委收费管理处相关工作人员表示，已与济南客管中心、滴滴等平台进行了沟通，要求他们更新系统。比如去火车站，普通出租车应该在站台上显示多少，高价的出租车应该显示多少。
“我们最近联系了滴滴，他们让济南出租车的数据连接到后台来完成这项工作。复杂之处在于系统对接。滴滴等平台也很活跃，但还没有实质性的进展。 ” 上述工作人员说道。
