2022年天猫3.8节招商规则是什么?

2022年天猫3.8节,作为天猫年度特别大型营销活动之一,希望通过领先的消费理念、特色商品、优惠折扣、丰富的内容导购、创新的营销方式,为天猫女性消费者打造独一无二的专属购物体验。

“2022年天猫节3.8”为暂定名,活动可简称为“天猫节3.8”或“天猫节3.8”,具体名称以天猫宣传为准。

天猫有权决定是否报名参加此活动。商家报名天猫3.8不收费。

活动节奏:

(1)工商注册:2022年2月17日12:00:00-2022年2月26日23:59:59

(二)商品注册

1.预售产品报名时间:2022年2月17日12:00:00-2022年2月26日23:59:59

2.现货活动产品报名时间:2022年2月17日12:00:00-2022年2月28日23:59:59

请注意以上报名时间。如果过期,申报入口将关闭。同时,以上时间节点可能会有调整,会提前公布。请及时关注变更公告。

(3)活动时间

1.售前活动:

押金*缴费时间:2022年2月27日20:00:00-2022年3月4日17:59:59

最后一笔款项的支付时间:2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59。

2.现场活动:

预热:2022年3月2日00:00:00-2022年3月4日19:59:59

正式:2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59

活动介绍:

(1)全店降价

天猫跨店满减是平台组织的满减活动游戏。当消费者在天猫平台上单个活动店铺或跨店交易满足一定条件时,可以减免部分交易金额。至于消费者减免的那部分交易金额,商家得不到等值的现金收入,也就是商家承担了利润。作为天猫3.8节的基础玩法,2022年报名天猫3.8节的商家,必须支持活动期间使用跨店满减。

(2)预售

预售是天猫通过提供特定的营销工具和产品,帮助商家提前聚集消费者订单的销售模式,是天猫盛典3.8期间的重点营销玩法。为保证消费者体验和活动效果,预售玩法将在天猫3.8活动商家中进行挑选和开放注册,并对注册的预售商品进行审核和优化。

(3)其他活动。

为了进一步满足不同商家和消费者的推广需求,天猫还可能会不定期为成功报名天猫3.8节的商家和商品组织更多的平台游戏。不同的游戏对产品的销售价格或优惠力度可能会有不同的要求,这取决于注册页面上的显示。商家可以自由选择是否注册。

活动招商要求:

(一)投资原则

天猫3.8节是天猫平台一年中最重要的集中促销活动之一。天猫投入了大量的人力物力打造此次活动,致力于与拥有共同经营理念、诚信经营的天猫商家一起,给消费者普遍的实惠,塑造3.8节的好消费者心智。本次天猫3.8节将根据《2022年3.8节天猫招商规则》、《天猫商家营销准入基础规则》/《天猫国际营销活动基准规则》、《天猫商户服务协议》/《天猫国际商户服务协议》等平台规则和协议,并开放给优质的天猫平台商家和天猫国际平台商家进行投资注册。

(2)业务准入

1.天猫商家必须符合《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”见本规则中条款解释,下同)商家必须符合《天猫国际营销活动基准规则》;前述规则中的要求将基于2022年1月26日0:003:00的数据进行系统检查。

2.鉴于本活动为3.8节女性主题,活动资源有限,为保证消费者高质量的活动体验,本活动商家将选择最佳候选人报名,天猫将根据本活动整体策略邀请符合以下条件之一的商家报名参加本3.8节活动:

(1)商家的主要二级品类是可注册品类,可注册品类可以在这里具体查询。此规则以2月11日商家0336000:00的二类主类目为准,

(2)对于主营二类品类但不在可报名品类以上的商家,天猫将根据天猫历次大型营销活动和店铺日常成交、销售情况进行合理排序选择,邀请优质商家报名参加本次3.8节。他们是否可以注册取决于商业注册页面上的显示。

3.天猫以保证平台交易的公平、安全和消费者权益为目的,将结合商家当前和过去的诚信合规经营情况,对注册商家和商品进行审核,审核通过后方可正式参与天猫3.8节活动。如果商家在天猫或天猫国际平台组织的营销活动和日常运营中存在虚假交易、假山寨、严重违规等诚信经营问题,将无法参加本次天猫3.8节。

4.报名天猫3.8节的商家,应同意自愿提供全店商品,支持“跨店满减”和“卖家版运费险”的活动规则。本段合作条件详见本规则中的“跨店满减要求”和“运费险要求”。

5.报名天猫3.8节的商家应根据活动要求,向消费者提供价格保护服务。本段合作条件详见本规则。

“商品价格保护要求”和《价保服务标准》中的相关内容。

6.天猫国际平台的商家还应遵守天猫国际平台的其他要求。

(3)商品准入

1.申报货物数量

商家可以申报

的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等合理调配,可申报商品类目会根据活动主题、平台交易安全需要等合理管控,具体请以商品申报页面展示为准。

2、申报商品价格

(1)为规范商家经营行为,市场监督管理部门长期跟踪监测相关价格数据,包括活动前后商品价格等,提请商家务必诚信经营,遵循《天猫商品价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等方面的规定。

(2)参加天猫3.8节的商品(以下简称“活动商品”),其销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写;

(3)活动商品销售价格要求:不得高于该商品在2022年2月18日00:00:00-2022年3月15日23:59:59内已生效或将生效的最低标价,前述最低标价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》;同时,基于交易安全及特定行业属性和惯例,对部分类目活动商品所报名的销售价格可能还有其他要求,具体请以商品申报页面展示为准。

(4)正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,活动商品在活动预热期的销售价格相较于该商品2022年1月31日00:00:00-2022年3月1日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值,上下浮动不得超过10%,否则系统可能会判定商家正在为开展天猫3.8节而故意提前涨价,天猫会将此情形列入不诚信行为管控范围,并采取警告、降级、清退等管控措施。

(5)商家在价格申报系统填写活动商品销售价格后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的活动价格参加天猫3.8节,商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的天猫3.8节价格,以确保天猫3.8节良好的消费者体验。

(6)活动商品可同时参加同期的聚划算/天天特卖,但商品的天猫3.8节销售价格与聚划算价/天天特卖价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算/天天特卖系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算/天天特卖的商品,请商家同时遵循聚划算/天天特卖活动规则。

3、申报商品服务

为了给消费者提供更优质的购物体验,家具类、建材类商品商家须提供相应的服务后方可申报对应类目的活动商品。

(四)服务要求

1、发货要求

(1)天猫订单

2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录;商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

(2)天猫国际订单

①2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

②2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单,商家须120小时内发货并确保物流单号有揽收记录。

商家完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

(3)定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

2、包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理。

3、运费险要求

运费险服务是为减少天猫3.8节商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务,是商家与天猫合作天猫3.8节的必要条件,所有报名的商家均应当在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署,具体要求如下:

(1) 运费险生效时间:

运费险阶段运费险生效时间

预售2022年2月27日20:00:00 – 2022年3月4日 18:00:00

现货2022年3月4 日18:00:00 – 2022年3月8日23:59:59

(2)预售阶段运费险生效时间开启后,仅对预售商品生效;现货阶段运费险生效时间开启后,商家店铺内全店商品生效。

(3)消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时,只要其中一件商品所属类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险,但父订单维度仅支持一次理赔。

4、价格保护要求

为确保集中促销活动的公正性、保障真实促销效果并提升消费者在天猫3.8节期间购物体验,活动商家应当向消费者提供活动商品的价格保护服务,具体如下:

(1)预售体验保障:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的,消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理。

(2)活动后降标价:活动结束后7天内(3月9日 00:00:00 – 3月15日
23:59:59),参加过天猫3.8节活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫3.8节活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。

(3)降价补差:活动商品若在价保期内出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。

5、七天无理由退换货服务

活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品*按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》提供七天无理由退服务。

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