据刘女士介绍，2020年9月23日，经朋友介绍，决定去美孚美容做隆鼻手术。整容总费用为6.85万元。双方签订的合同显示，刘女士对自己的鼻子形状并不满意。，需要调整。

随后，美肤美容经过多方检查，认为刘女士的身体条件符合手术标准，为她安排了手术。然而，刘女士手术后一直感觉不适，鼻子也肿了，半个月后，她向美孚美容求医。

刘女士提供的与美容院医生的聊天记录显示，医生让她等待肿胀消退一段时间。如果她不满意，就会修复，但情况并没有改善。刘女士说，大约三周后，她来到美孚医院诊治。医生提供的相关视频和检查报告显示，医生给出的诊断是鼻腔内有液体，需要手术清除。然而，刘女士排完积液后鼻尖整形修复，对自己鼻子的状况仍不满意，于是再次去看医生治疗。

消费者在医院进行隆鼻手术后被诊断出并发症。

刘女士说，她的鼻子近半年没有好转。再次找到美芙美后，医生给出答复，认为是刘女士鼻甲肥大所致，愿意帮她安排手术取出假体。

刘女士表示，此时她已经不再信任美芙美妆，于是去诊治。刘女士提供的会诊视频和诊疗证明显示，医生认为刘女士是隆鼻手术引起的。随后，刘女士咨询了复旦大学耳鼻咽喉科的资深专家，“医生说我整容失败了。”

得知上述结果后，刘女士再次找到了美肤美容，并通过报警、找调解员等多种方式与美肤美容协商沟通。她说，派出所报警后进行调解，但调解过程中双方争吵不休，没有最终结果。

刘女士认为，这次医疗事故严重影响了她的正常生活和工作，希望得到相应的赔偿，包括手术费6.85万元，诊费、治疗费近5000元，后续鼻子修复费17万余元。此外鼻尖整形修复，刘女士还要求美孚美容赔偿鼻子功能治疗费、营养费等各种损失的工作费用，全部费用共计30万元。

商家回应

3月27日，澎湃新闻联系到上海美孚医美机构。医院表示，刘女士的问题是鼻甲肥大，“上次整容后遗症不完善”，问题不在美孚。美女，但表示愿意为刘女士重新安排调整手术。返回搜狐，查看更多