南航机票价格查询|携程1170元机票仅能报销120元 东航南航出手整治
蒋女士提供给记者的行程单照片上显示，机票金额为0元，燃油附加费70元和民航发展基金50元，合计120元，并非机票购买价格1170元。对于行程单票面显示和机票价格不一致的原因，携程一位负责人表示，由于机票套餐产品不是单一的机票，价格会更优惠一些。
南航机票退改打不通客服电话？试试这些办法！
但也有不少旅客反映在办理退改时遇到困难，比如人工客服一直无法接通、通过南航APP办理退票一直显示“审核中”等。对此，1月26日，南航发布了关于客票特殊处理的操作指引。其他渠道购买的中国港澳台/国际客票可在南航办理非自愿变更，操作方法与上方境内机票相同，退票需联系原购票渠道办理。南航也提醒，因当前客服话务量较大，致电咨询需要较长的排队等候时间。